PKP Intercity musiało zmierzyć się z krytyką po nieprzyjemnym incydencie w nocnym pociągu relacji Warszawa – Zakopane. Ojciec podróżujący z małym dzieckiem, który wykupił specjalny przedział dla rodzin z dziećmi, poczuł się pokrzywdzony, gdy kierownik pociągu wpuścił do środka innych pasażerów.
