Alstom i SL przedłużają umowę na wsparcie systemów cyfrowych w metrze w Sztokholmie

Alstom i Storstockholms Lokaltrafik (SL) podpisały pięcioletnią umowę SLA dotyczącą wsparcia i dalszego rozwoju systemów cyfrowych w sztokholmskim metrze. Porozumienie obejmuje monitoring 24/7, wsparcie techniczne, cyberbezpieczeństwo, aktualizacje oprogramowania oraz systemy analizy wydajności pociągów w czasie rzeczywistym dla flot Movia C20 i C30. Ta strategiczna współpraca ma na celu zapewnienie długoterminowej niezawodności cyfrowej oraz nowoczesnego i przyszłościowego systemu metra.

Umowa, która weszła w życie 1 kwietnia 2025 roku, stanowi rozszerzenie istniejącego kontraktu na dostawę taboru. Przewiduje również opcję przedłużenia o kolejne dwa lata. W ramach porozumienia Alstom będzie odpowiedzialny za kompleksowe wsparcie operacyjne i dalszy rozwój systemów cyfrowych, które przyczyniają się do niezawodności i efektywności operacyjnej metra. Całodobowe wsparcie techniczne zapewni szybką reakcję na incydenty, minimalizując zakłócenia w ruchu.

Zakres wsparcia i rozwoju

Ciągłe aktualizacje oprogramowania oraz dedykowane środowiska testowe pozwolą na utrzymanie systemów na bieżąco i przygotowanie ich na przyszłe wyzwania. Systemy objęte umową obejmują zdalną diagnostykę pojazdów, systemy komunikacji pojazdów, transmisję CCTV oraz monitorowanie zużycia energii. Wszystkie te rozwiązania mają na celu zwiększenie bezpieczeństwa pasażerów i personelu, zapewnienie informacji pasażerskiej w czasie rzeczywistym oraz wsparcie efektywnego wykorzystania energii i oszczędności.

Platforma HealthHub

Platforma HealthHub firmy Alstom umożliwia monitorowanie w czasie rzeczywistym stanu i wydajności pociągów, identyfikując potrzeby konserwacyjne jeszcze przed wystąpieniem awarii. Ta predykcyjna funkcja utrzymania zmniejsza ryzyko nieplanowanych przestojów i wspiera bardziej niezawodne i efektywne usługi metra.

Zaangażowanie Alstom

„To partnerstwo wyraźnie odzwierciedla zaangażowanie Alstom w dostarczanie niezawodnych rozwiązań cyfrowych. Powierzając Alstomowi wsparcie operacyjne i dalszy rozwój tych systemów, zapewniamy ich ewolucję zgodnie z potrzebami operacyjnymi i rosnącymi wymaganiami w zakresie cyberbezpieczeństwa. Jesteśmy dumni, że możemy przyczynić się do bezpieczniejszego i bardziej odpornego systemu transportu publicznego”

– powiedziała Maria Signal Martebo, dyrektor zarządzająca Alstom Sweden.

Dodatkowe rozwiązania i szkolenia

Oprócz podstawowych usług Alstom zaoferuje również dostosowane rozwiązania cyfrowe, szkolenia dla personelu technicznego SL oraz szybką reakcję w przypadku krytycznych zagrożeń cyberbezpieczeństwa. Wspólnie te środki stanowią fundament nowoczesnej i przyszłościowej infrastruktury metra.

Pozycja Alstom na rynku szwedzkim

Alstom jest największym dostawcą na szwedzkim rynku kolejowym, dostarczając ponad tysiąc pociągów i realizując kilka znaczących kontraktów na utrzymanie. Firma jest również liderem we wdrażaniu Europejskiego Systemu Zarządzania Ruchem Kolejowym (ERTMS) w Szwecji, zarówno w taborze, jak i infrastrukturze torowej. Alstom jest także liderem na rynku usług kolejowych, wspierając klientów przez cały cykl życia ich aktywów dzięki najszerszej ofercie usług. Cyfrowe rozwiązania Alstom maksymalizują dostępność, niezawodność i wydajność taboru operatorów, dzięki zintegrowanym, modułowym i bezpiecznym usługom optymalizującym eksploatację i utrzymanie – z korzyścią zarówno dla operatorów, jak i pasażerów.

Źródło zdjęcia: Alstom