Aplikacja ŁKA Infoportal pokaże położenie pociągu w czasie rzeczywistym

Fot. ŁKA

Łódzka Kolej Aglomeracyjna stawia na cyfrowe rozwiązania, które ułatwiają planowanie podróży szczególnie w mroźne dni. Pasażerowie mogą teraz sprawdzać punktualność składów oraz poziom ich zapełnienia bezpośrednio w swoim smartfonie.

Zima to okres, w którym pasażerowie najdotkliwiej odczuwają każdą minutę spędzoną na peronie. Aby zminimalizować czas oczekiwania na mrozie, łódzki przewoźnik promuje narzędzia pozwalające na dokładne śledzenie ruchu pojazdów. System obejmuje nie tylko pociągi, ale także pojazdy Kolejowej Komunikacji Autobusowej.

Śledzenie pociągów na mapie

Podstawowym narzędziem dla podróżnych jest bezpłatna aplikacja ŁKA Infoportal, którą można zainstalować na systemach Android oraz iOS. Jej główną funkcją jest wyświetlanie aktualnego położenia pociągów w czasie rzeczywistym. Dzięki temu pasażer nie musi polegać wyłącznie na zapowiedziach peronowych, ale sam widzi, gdzie dokładnie znajduje się jego skład.

Warto pamiętać, że podgląd lokalizacji pociągów nie ogranicza się tylko do aplikacji przewoźnika. Podobne funkcjonalności oferuje również ogólnopolski Portal Pasażera, prowadzony przez zarządcę infrastruktury. Pozwala on na weryfikację punktualności wszystkich składów pasażerskich poruszających się po polskiej sieci kolejowej.

Funkcja sprawdzania zapełnienia składów

Ciekawym rozwiązaniem wewnątrz aplikacji łódzkiego przewoźnika jest funkcja sprawdzania poziomu zapełnienia pociągu. Pozwala to zdecydować, czy warto wsiąść do nadjeżdżającego składu, czy lepiej poczekać na kolejny, jeśli zależy nam na wolnym miejscu siedzącym. Aplikacja wysyła również powiadomienia push, które informują o nagłych zmianach w rozkładzie lub awariach, zanim informacja ta dotrze do pasażerów innymi kanałami.

Szybkie komunikaty na Messengerze

Oprócz dedykowanej aplikacji, przewoźnik wykorzystuje popularne media społecznościowe. Na Facebooku działa kanał informacyjny ŁKA Info w aplikacji Messenger. Dołączenie do grupy pozwala na otrzymywanie komunikatów o utrudnieniach bezpośrednio w oknie czatu.

Pasażerowie, którzy dołączą do kanału, będą otrzymywać informacje dotyczące utrudnień w ruchu, zmian w kursowaniu pociągów oraz oferty przewoźnika. Aby skorzystać z takiego wsparcia, wystarczy wejść na fanpage Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej i w sekcji „Wyróżnione” wybrać opcję „Wyświetl kanał”.

Wszystkie dane w obu systemach są aktualizowane na bieżąco przez dyspozytorów i systemy lokalizacji GPS zamontowane w pojazdach. Ma to zapewnić pasażerom większy komfort psychiczny i przewidywalność podróży, co jest istotne w aglomeracji łódzkiej, gdzie pociągi pełnią rolę szybkiej kolei miejskiej.