Blisko 20 000 asyst. PKP Intercity rozwija wsparcie dla osób z niepełnosprawnościami

Fot. PKP IC

PKP Intercity odnotowało znaczny wzrost liczby asyst świadczonych osobom z niepełnosprawnościami w pierwszej połowie 2025 roku, co podkreśla zaangażowanie przewoźnika w zapewnienie dostępności transportu kolejowego. Dane te jasno pokazują, że kolej staje się coraz bardziej otwarta na potrzeby wszystkich pasażerów, niezależnie od ich ograniczeń.

PKP Intercity, jeden z głównych przewoźników kolejowych w Polsce, ogłosiło imponujące statystyki dotyczące dostępności usług dla osób z niepełnosprawnościami. W ciągu pierwszych sześciu miesięcy 2025 roku niemal 20 000 pasażerów z różnymi rodzajami niepełnosprawności skorzystało z oferowanej przez spółkę pomocy. Jest to znaczący krok w kierunku uczynienia transportu kolejowego bardziej inkluzywnym i dostępnym dla każdego.

Zapewnienie kompleksowego wsparcia w podróży

Przewoźnik zapewnia szeroki zakres wsparcia dla osób potrzebujących asysty podczas podróży. Pracownicy PKP Intercity są przygotowani, aby pomóc pasażerom w wielu aspektach podróży, co znacznie ułatwia przemieszczanie się osobom z niepełnosprawnościami. Dostępność to kluczowy element strategii PKP Intercity.

Do podstawowych usług asystenckich należy pomoc w:

• wsiadaniu i wysiadaniu z pociągu,

• znalezieniu odpowiedniego miejsca w wagonie,

• przewozie bagażu,

• dotarciu do zastępczej komunikacji w przypadku utrudnień.

Aby skorzystać z asysty, zaleca się zgłoszenie takiej potrzeby co najmniej 24 godziny przed planowaną podróżą. Niemniej jednak, PKP Intercity deklaruje, że dołoży wszelkich starań, aby zapewnić wsparcie również w przypadku krótszego terminu zgłoszenia, co świadczy o elastycznym podejściu przewoźnika.

Łatwy kontakt i zgłaszanie potrzeb

Dla wygody pasażerów, PKP Intercity udostępnia różne kanały kontaktu w celu zgłaszania zapotrzebowania na asystę.

Możliwość telefonicznego kontaktu pod numerem 42 205 45 31 oraz szczegółowe informacje dostępne online pod adresem https://tiny.pl/fk5873jm ułatwiają organizację podróży. To ważne, aby każdy pasażer miał świadomość dostępnych opcji wsparcia.

Inicjatywa PKP Intercity wpisuje się w szerszy trend dążenia do zwiększenia dostępności transportu publicznego w Polsce. Liczba prawie 20 000 asyst w ciągu zaledwie pół roku jest dowodem na to, że rośnie świadomość potrzeb osób z niepełnosprawnościami, a przewoźnicy aktywnie odpowiadają na te wyzwania.