Koleje Śląskie przypominają o zasadach kultury. Koniec z obcinaniem paznokci w pociągu

Fot. Wikipedia Commons / elot360 (Eryk Duński)

Obcinanie paznokci, publiczne przebieranie się czy blokowanie przejść bagażami to sytuacje, z którymi na co dzień mierzą się pracownicy Kolei Śląskich. Regionalny przewoźnik postanowił odświeżyć pasażerom zasady kolejowego savoir-vivre’u, aby podróżowanie stało się znośne dla każdego.

Kolejowy savoir-vivre to zestaw prostych reguł, które ułatwiają życie pasażerom i pracownikom pociągów. Okazuje się jednak, że to, co dla jednych jest oczywistością, dla innych stanowi wyzwanie, co prowadzi do absurdalnych, a czasem niebezpiecznych incydentów na pokładzie.

Kultura zaczyna się już na peronie

Prawidłowe zachowanie warto wypracować jeszcze przed wejściem do wagonu. Drużyny konduktorskie zwracają uwagę, że po zatrzymaniu się pociągu najpierw należy umożliwić wyjście osobom kończącym podróż. Ustawienie się z boku drzwi zamiast blokowania przejścia pozwala uniknąć niepotrzebnych przepychanek. Po wejściu do środka nie powinno się natomiast zatrzymywać w przedsionkach, co często blokuje drogę kolejnym pasażerom.

Kierownicy pociągów przypominają o zasadzie „jedna osoba – jedno miejsce”. Częstym problemem jest zajmowanie sąsiednich foteli przez plecaki czy torby, podczas gdy inni podróżni muszą stać. Savoir-vivre obejmuje również dbałość o estetykę i higienę – kładzenie nóg na siedzeniach czy zdejmowanie butów jest uznawane za zachowanie niedopuszczalne.

Od obcinania paznokci do interwencji policji

Pracownicy Kolei Śląskich dzielą się historiami, które pokazują, jak bardzo pasażerowie potrafią przekroczyć granice prywatności w miejscu publicznym. Jedna z kierowniczek pociągu wspomina sytuację, w której pasażer obcinał paznokcie w trakcie jazdy. Odprysk trafił w inną osobę. Doprowadziło to do tak ostrego konfliktu, że konieczna była interwencja policji.

Innym przykładem braku wyczucia była grupa kobiet, które postanowiły przebrać się w stroje na imprezę halloweenową bezpośrednio w przestrzeni pasażerskiej, ignorując obecność innych osób. Przewoźnik apeluje również o dyskrecję przy prowadzeniu rozmów telefonicznych oraz o wybieranie jedzenia, które nie drażni otoczenia intensywnym zapachem.

Z psem lub gęsią w pociągu

Podróżowanie ze zwierzętami to standard, ale wymaga od właścicieli odpowiedzialności. Mniejsze zwierzęta w transporterach jadą bezpłatnie, natomiast właściciele większych psów muszą pamiętać o kagańcu, bilecie oraz aktualnym zaświadczeniu o szczepieniu przeciwko wściekliźnie. Brak tych dokumentów to najczęstszy powód problemów podczas kontroli.

Co ciekawe, na pokładzie pojawiają się nie tylko psy i koty. Pracownicy wspominają pasażera, który podróżował z gęsią. Ptak był jednak odpowiednio zabezpieczony i zachowywał się na tyle spokojnie, że nie stanowił żadnego problemu dla współpasażerów. To pokazuje, że przy odrobinie przygotowania nawet nietypowa podróż może odbyć się z klasą.