Koleje Śląskie zapraszają na darmowe przejazdy. Z okazji Międzynarodowego Dnia Osób z Niepełnosprawnościami

Fot. Koleje Śląskie

Koleje Śląskie ponownie organizują bezpłatne przejazdy dla osób z niepełnosprawnościami. Przewoźnik po raz kolejny tą inicjatywą podkreśla, jak ważną rolę w życiu pasażerów ze szczególnymi potrzebami odgrywa transport publiczny. Darmowe przejazdy będą możliwe w prawie całym zasięgu Kolei Śląskich.

Z okazji przypadającego 3 grudnia Międzynarodowego Dnia Osób z Niepełnosprawnościami, Koleje Śląskie zapraszają na bezpłatne przejazdy swoimi pociągami. Oferta ma na celu promowanie dostępności w transporcie i jest kontynuacją działań przewoźnika na rzecz pasażerów ze szczególnymi potrzebami.

Warunki bezpłatnego przejazdu Kolejami Śląskimi

Aby skorzystać z darmowej podróży w środę 3 grudnia, wystarczy posiadać przy sobie dokument potwierdzający niepełnosprawność – może to być na przykład legitymacja osoby niepełnosprawnej. Taki dokument uprawnia do odebrania bezpłatnego biletu w kasie Kolei Śląskich lub bezpośrednio u konduktora w pociągu. Oferta obejmuje podróżowanie wszystkimi pociągami regionalnego przewoźnika, które kursują na terenie województwa śląskiego. Warto pamiętać o wyjątkach: przejazdy nie są bezpłatne na odcinkach Chałupki – Bogumin (Czechy) oraz Trzebinia – Kraków Płaszów.

Coraz więcej dostępnego taboru Kolei Śląskich

Koleje Śląskie inwestują w nowoczesny tabor, a coraz więcej pojazdów spełnia wymogi dostępności, co ma ułatwić podróżowanie osobom o szczególnych potrzebach. W pociągach Kolei Śląskich pasażerowie mogą korzystać z udogodnień takich jak rampy, specjalnie wyznaczone miejsca dla osób na wózkach oraz przystosowane i przestronne toalety. Tabor wyposażony jest także w pętle indukcyjne oraz interkom, który pozwala na szybki kontakt z maszynistą.

– Dostępność to podstawa nowoczesnego transportu. Dbamy o to, by podróże naszymi pociągami były komfortowe, a jednocześnie dostępne dla wszystkich – bez względu na potrzeby czy ograniczenia – mówi Krzysztof Klimosz, prezes Kolei Śląskich. Prezes dodaje również: – Co roku – w Międzynarodowym Dniu Osób z Niepełnosprawnościami symbolicznie podkreślamy to, co w naszej codziennej pracy jest standardem – otwartość, dostępność i gotowość do pomocy.

Inne działania przewoźnika na rzecz dostępności

Promocja związana z dniem 3 grudnia to tylko jeden z elementów działań Kolei Śląskich na rzecz zwiększenia dostępności. Przewoźnik cyklicznie organizuje akcję „Pociąg bez barier”, czyli specjalny przejazd dla dzieci z niepełnosprawnościami i ich opiekunów z placówek działających na terenie województwa.

Dodatkowo, przewoźnik oferuje usługę tłumacza języka migowego. Jest ona przeznaczona dla osób głuchych i pozwala na kontakt z infolinią pasażerską, koordynatorem do spraw dostępności oraz sekretariatem Kolei Śląskich. Usługa ta jest dostępna dla pasażerów zarówno na stronie internetowej przewoźnika, jak i we wszystkich kasach biletowych, w Centrum Obsługi Pasażera, a także na pokładach pociągów.

Szkolenia dla drużyn konduktorskich i ulgi ustawowe

Komfort pasażerów ze szczególnymi potrzebami to również zadanie dla drużyn konduktorskich. Pracownicy Kolei Śląskich są przeszkoleni z obsługi takich pasażerów. Co istotne, osoby te nie muszą zgłaszać chęci zakupu biletu od razu po wejściu do pociągu, mogą to zrobić dopiero podczas kontroli, bez ryzyka dodatkowych opłat.

– Pomoc, uważność i zrozumienie to wartości, które powinny być naturalnym elementem pracy każdego pracownika transportu publicznego. To nie tylko procedury, ale realne wsparcie, którego nasi pasażerowie oczekują i na które mogą liczyć każdego dnia – podkreśla Bartłomiej Wnuk, rzecznik prasowy Kolei Śląskich.

Warto również pamiętać, że pasażerowie z niepełnosprawnościami oraz ich opiekunowie mogą korzystać z ulg ustawowych, których wysokość waha się od 37 do nawet 95 procent ceny biletu. Szczegółowe informacje na temat ulg i zasad korzystania z oferty można znaleźć na stronie internetowej przewoźnika, w zakładce „Dla podróżnych”.