Dłuższe podróże Railjet xpress do Zurychu w sierpniu

Fot. ZSSK

Zmiana trasy międzynarodowych pociągów Railjet xpress kursujących między Bratysławą a Zurychem wpłynie na czas podróży w pierwszej połowie sierpnia 2025 roku. Pasażerowie muszą liczyć się z wydłużonym czasem przejazdu ze względu na prace infrastrukturalne poza granicami Słowacji.

W pierwszej połowie sierpnia 2025 roku międzynarodowe pociągi Railjet xpress (RJX) kursujące między Bratysławą Główną a Zurychem HB będą jeździć zmienioną trasą. Od 2 do 17 sierpnia składy RJX 160/167 zostaną przekierowane przez austriackie miasto Zell am See. Ta zmiana trasy wynika z prac modernizacyjnych na infrastrukturze kolejowej w Niemczech.

Wydłużony czas podróży i informowanie pasażerów

Przekierowanie trasy pociągów RJX 160/167 spowoduje wydłużenie czasu podróży o około 120 minut w obu kierunkach. Godziny odjazdów i przyjazdów na terenie Słowacji pozostają bez zmian. Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK), słowacki przewoźnik kolejowy, pomimo że wyłączenie z ruchu odbywa się poza granicami Słowacji i nie jest wynikiem działań narodowego przewoźnika, uznała za istotne poinformowanie pasażerów o nadchodzących utrudnieniach. Pociągi Railjet xpress są jednymi z najczęściej używanych i najbardziej komfortowych połączeń w kierunku Austrii i Szwajcarii, a ZSSK zdaje sobie sprawę, że zmiany w rozkładzie mogą wpłynąć na plany podróżnych, zwłaszcza tych z przesiadkami lub zaplanowanymi zajęciami.

Znaczenie bieżących informacji i zadowolenie pasażerów

Publikowanie aktualnych informacji o utrudnieniach w ruchu ma kluczowe znaczenie dla pasażerów, ponieważ pozwala im lepiej zaplanować podróż i zminimalizować negatywne skutki nieprzewidzianych zmian. Badanie satysfakcji przeprowadzone w pierwszym półroczu 2025 roku wykazało, że pasażerowie dostrzegają poprawę, szczególnie w zakresie punktualności pociągów, dostępności informacji o opóźnieniach oraz ogólnego komfortu podróży. Wskaźnik zadowolenia osiągnął poziom 65,6 punktu. Badanie to jest prowadzone przez agencję Go4insight od 2018 roku na próbie kilku tysięcy respondentów w wieku 16 lat i starszych, analizując postrzeganie niezawodności transportu, informowania, komfortu, powiązań połączeń, dostępnych opcji sprzedaży biletów oraz ogólnej oceny usług świadczonych przez ZSSK. Informacje o utrudnieniach na słowackich trasach są dostępne na stronie internetowej ZSSK (www.zssk.sk) oraz w aplikacji mobilnej „Ideme vlakom”.