WSZYSTKIE ARTYKUŁY

Portal Pasażera może podawać błędne informacje o odjazdach pociągów. Paulina Matysiak wystosowała w tej sprawie interwencję do PKP PLK, ponieważ zdaniem niektórych pasażerów system generuje sprzeczne dane uniemożliwiające rzetelne planowanie podróży.

Przepisy gwarantują pasażerom zwrot kosztów biletu w przypadku dużych opóźnień pociągów. Jeśli opóźnienie przekracza 60 minut, podróżny może zrezygnować z dalszej jazdy i wrócić do punktu wyjazdu. Znaczenie ma tutaj pojęcie bezcelowości dalszej trasy w kontekście pierwotnych planów pasażera.

PKP S.A. deklarowało całodobowe otwarcie dworców podczas rekordowych mrozów, jednak w województwie kujawsko-pomorskim pasażerowie odbili się od zamkniętych drzwi. Sprawa trafiła do resortu infrastruktury, ponieważ mieszkańcy musieli czekać na pociągi przy temperaturze sięgającej –25°C.

Od grudnia 2025 roku pasażerowie podróżujący między Zawadą a Hrebenem w województwie Lubelskim mierzą się z ogromnymi utrudnieniami w codziennych dojazdach. Decyzja o wycofaniu pociągów regionalnych z rozkładu w dni robocze odcięła mieszkańców od sprawnej komunikacji z większymi ośrodkami. Sprawą zajęła się posłanka Paulina Matysiak, która domaga się wyjaśnień od władz województwa.

Specjalny przejazd Kolei Śląskich na trasie do Wisły Głębce odbędzie się już w najbliższą sobotę. Przewoźnik przygotował dla podróżnych tematyczne atrakcje oraz konkursy, które umilą czas spędzony w trasie.

Pasażerowie planujący wyjazd w Karkonosze, Beskidy czy Tatry mogą skorzystać z tańszych przejazdów dzięki akcji Poniedziałkowy odjazd. PKP Intercity udostępniło pulę biletów w obniżonych cenach na popularnych trasach z Wrocławia, Katowic i Krakowa.

Walentynki wypadają w tym roku w weekend, dzięki czemu pasażerowie zyskują idealną okazję do zorganizowania krótkiego wypadu. PKP Intercity przedstawiły ofertę oraz dostępne zniżki dla osób planujących podróże w grupach i z wyprzedzeniem.

Słowacki narodowy przewoźnik od 1 lutego 2026 roku zmienia zasady sprzedaży biletów. Wiąże się to z likwidacją kolejnych kas biletowych. ZSSK wprowadziły również opłaty serwisowe za zakup biletów u personelu oraz w punktach stacjonarnych.

Grudniowe zmiany w rozkładzie jazdy pozbawiły mieszkańców Gorzowa Wielkopolskiego bezpośredniego połączenia z Bydgoszczą i Toruniem. Mimo interwencji poselskiej i propozycji przesunięcia godzin kursowania składów, resort infrastruktury wyklucza korektę oferty w najbliższym czasie.

Zarząd PKP S.A. oraz Grupy PKP przyjął nowe dokumenty strategiczne wyznaczające kierunki rozwoju holdingu na najbliższe lata. Wśród zatwierdzonych planów znalazły się inwestycje w infrastrukturę dworcową, modernizacja taboru pasażerskiego oraz zmiany w strukturze organizacyjnej spółek zależnych.

Łódzka Kolej Aglomeracyjna stawia na cyfrowe rozwiązania, które ułatwiają planowanie podróży szczególnie w mroźne dni. Pasażerowie mogą teraz sprawdzać punktualność składów oraz poziom ich zapełnienia bezpośrednio w swoim smartfonie.

Aplikacja Můj vlak pokazuje wzrost satysfakcji pasażerów. České dráhy sprawdziły opinie o swoich usługach w 2025 roku, a wyniki są najlepsze od lat.

Konduktorzy PKP Intercity korzystają już z rozwiązania, które integruje sprzedaż biletów z płatnościami zbliżeniowymi. System Tap on Mobile sprawia, że do sfinalizowania transakcji wystarczy jedno urządzenie.

Urząd Transportu Kolejowego przyjrzał się kosztom podróży pociągami dużych prędkości w 13 krajach. Polska wypada korzystnie przy planowaniu z dużym wyprzedzeniem, jednak zakup biletu na ostatnią chwilę wiąże się z gigantycznym skokiem ceny.

Łódzka Kolej Aglomeracyjna zachęca do zimowych podróży po województwie. Pociągami i autobusami przewoźnika można dotrzeć do wielu muzeów, skansenów oraz miejsc rekreacji w województwie.

Trudne warunki pogodowe na zachodzie i południu Polski doprowadziły do poważnych utrudnień w kursowaniu pociągów PKP Intercity oraz składów międzynarodowych. Pasażerowie muszą liczyć się z odwołanymi połączeniami, zastępczą komunikacją autobusową oraz opóźnieniami sięgającymi nawet kilkuset minut.

Regiojet oficjalnie rozpoczął regularne kursowanie między stolicą a Poznaniem. Pasażerowie mogą już korzystać z nowej oferty, która ma być realną alternatywą dla dotychczasowych połączeń PKP Intercity na tej popularnej trasie.

Obcinanie paznokci, publiczne przebieranie się czy blokowanie przejść bagażami to sytuacje, z którymi na co dzień mierzą się pracownicy Kolei Śląskich. Regionalny przewoźnik postanowił odświeżyć pasażerom zasady kolejowego savoir-vivre’u, aby podróżowanie stało się znośne dla każdego.

Mieszkańcy Brzegu, Opola, Kędzierzyna-Koźla i Kluczborka jeszcze w lutym 2026 roku odzyskają możliwość zakupu biletów w okienkach kasowych. Przerwa w ich funkcjonowaniu to efekt zbyt wysokich żądań finansowych zewnętrznych agentów.

Dobre wieści dla pasażerów korzystających ze stacji w Żychlinie, którzy obawiali się utraty bezpośrednich połączeń ze stolicą. Resort infrastruktury w odpowiedzi na interwencję poselską Pauliny Matysiak zadeklarował, że obecna oferta postojów pociągów dalekobieżnych w kierunku Warszawy nie zostanie zlikwidowana w najbliższych latach.